Términos de Uso
Fecha de vigencia: 3 de agosto de 2026
Estos Términos de Uso aplican al uso del sitio web de VELTIX AI y del demo en vivo. Le pedimos leerlos con atención.
1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no utilice el sitio.
2. Propósito del sitio web
Este sitio web ofrece información general sobre los servicios de VELTIX AI.
Enviar un formulario, solicitar una consulta o solicitar una propuesta no crea un contrato de servicios, sociedad, relación laboral ni obligación alguna de VELTIX AI de prestar servicios.
Se requiere un acuerdo escrito por separado y un alcance de trabajo aprobado antes de iniciar cualquier trabajo con un cliente.
3. Servicios y propuestas
- Los servicios dependen de la viabilidad técnica y del alcance del proyecto.
- Las funciones, precios y tiempos se confirman en una propuesta escrita o acuerdo de servicio.
- Los precios “desde” son indicativos y no constituyen un precio final garantizado.
- Los sitios web, landing pages, integraciones, automatizaciones y sistemas de IA personalizados se cotizan por separado.
- VELTIX AI puede aceptar o rechazar un proyecto a su discreción.
4. Limitaciones de la tecnología de IA
Los sistemas de IA pueden ocasionalmente malinterpretar información, generar respuestas incorrectas o estar temporalmente no disponibles. No garantizamos un desempeño de IA ininterrumpido, libre de errores o perfectamente preciso.
La funcionalidad final depende de la configuración aprobada, de servicios de terceros y de la información proporcionada por el cliente.
5. Demo en vivo
El demo en vivo es un ejemplo ilustrativo de cómo puede funcionar un recepcionista de IA. No garantiza el desempeño exacto, las funciones, la voz, las integraciones ni los resultados que obtendrá un cliente en particular.
No debe usar indebidamente, atacar, sobrecargar, aplicar ingeniería inversa ni interferir con el demo.
Tratamiento de voz y consentimiento
El demo utiliza proveedores externos de voz con IA y comunicaciones para tratar audio e información de la conversación. Dependiendo de su configuración vigente, la interacción puede ser grabada, transcrita, resumida o registrada. Debe revisar el aviso y otorgar su consentimiento afirmativo antes de entrar al demo. Si no acepta, no utilice el demo de voz. Puede contactar a VELTIX AI mediante el formulario regular del website, por teléfono o por correo electrónico. No debe proporcionar información sensible mediante el demo.
6. Propiedad intelectual
El diseño del sitio, la marca, el logotipo, los textos y los materiales originales pertenecen a VELTIX AI o a sus licenciantes y no pueden copiarse, reproducirse ni usarse comercialmente sin autorización previa por escrito.
7. Uso aceptable
Usted se compromete a no realizar:
- Uso ilegal del sitio web
- Fraude o declaraciones engañosas
- Acceso no autorizado a sistemas o datos
- Spam o envíos masivos no solicitados
- Carga o transmisión de código malicioso
- Intentos de interrumpir o sobrecargar el sitio web
- Suplantación de otra persona o empresa
- Recopilación de información de otros usuarios
- Uso indebido del demo en vivo o de nuestros formularios
8. Servicios de terceros
Este sitio web puede utilizar o enlazar plataformas de terceros, incluyendo alojamiento, comunicaciones, calendarios, sistemas CRM y el sitio del demo en vivo. VELTIX AI no es responsable de plataformas de terceros fuera de su control razonable.
9. Sin resultados garantizados
VELTIX AI no garantiza:
- Ingresos específicos
- Un número específico de clientes o prospectos
- Ahorros específicos
- Crecimiento del negocio
- Disponibilidad ininterrumpida
- Una fecha de implementación determinada, salvo que se indique en un acuerdo firmado
10. Exención de garantías
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, este sitio web público y el demo en vivo se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. Nada en estos Términos elimina derechos que no puedan renunciarse legalmente.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, VELTIX AI no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso de este sitio web público o del demo en vivo. Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, se limitará al máximo permitido por la ley. Esta sección no limita responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.
12. Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a VELTIX AI frente a reclamaciones, daños y gastos razonables derivados del uso indebido del sitio web, del incumplimiento de estos Términos o de la infracción de derechos de terceros.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes.
14. Cambios a los términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. El uso continuado del sitio web después de la publicación de los cambios constituye su aceptación, sujeto a la ley aplicable.
15. Contacto
Consultas legales: legal@veltixautomation.com
Consultas generales: hello@veltixautomation.com